Rwyf wedi bod ar ochr ffatri'r diwydiant hwn ers dros ddegawd, ac rwyf wedi clywed "gwarant picsel marw sero" gan gyflenwyr ar bob lefel ansawdd - gan gynnwys cyflenwyr y mae eu sgriniau rwy'n gwybod yn bersonol â chyfradd dychwelyd maes o 6%. Mae'r addewid yn real mewn ystyr dechnegol gyfyng a bron yn ddiystyr mewn termau ymarferol. Gadewch imi egluro pam, a beth ddylech chi fod yn ei ofyn yn lle hynny.
Beth mae "dim picsel marw" yn ei gwmpasu mewn gwirionedd?
Picsel marw yw picsel sy'n methu â goleuo ar orchymyn. Ar brawf-pŵer, mae'n ymddangos fel man tywyll ar ddangosydd gwyn neu smotyn llachar ar ddangosydd du. Mae'n hawdd ei ganfod, yn hawdd ei gyfrif, ac yn hawdd gosod trothwy pasio/methu arno. Dyma pam y daeth yn addewid ansawdd safonol - dyma'r peth mwyaf mesuradwy am sgrin, ac felly'r peth hawsaf i'w warantu.
Y broblem yw bod picsel marw yn cynrychioli dim ond un o tua dwsin o ffyrdd LCD neupanel OLEDyn gallu methu'n weledol, ac nid yw hyd yn oed yn agos at yr un mwyaf cyffredin mewn-cyd-destun atgyweirio byd go iawn. Yn ein data dychweliad gwarant ein hunain o'r 18 mis diwethaf, roedd picsel marw yn cyfrif am 11% o'r dychweliadau. Roedd yr 89% arall yn bethau nad yw'r addewid sero picsel marw yn eu cynnwys o gwbl.
Dyma sut olwg oedd ar weddill y data dychwelyd:
- Methiannau unffurfiaeth golau ôl (mannau problemus gweladwy neu gorneli pylu): 28%
- Gwrthbwyso graddnodi cyffwrdd yn fwy na 3mm: 19%
- Cyffyrddiad ysbryd neu golled cyffwrdd ysbeidiol: 17%
- Gwaedu golau ôl ar yr ymylon (yn ymddangos 4-10 wythnos ar ôl-gosod): 14%
- Anghysondeb tymheredd lliw o fewn swp: 6%
- Methiant cebl hyblyg o dan drin gosod arferol: 5%
Nid yw'r un o'r rhain yn faterion picsel marw. Mae pob un ohonynt yn arwain at ffôn wedi'i ddychwelyd, cwsmer rhwystredig, a sgwrs rhwng y siop atgyweirio a'u cyflenwr nad yw fel arfer yn mynd yn unman cynhyrchiol oherwydd nad oedd gwarant y cyflenwr yn cwmpasu unrhyw un ohonynt.
Unffurfiaeth backlight: y methiant does neb yn siarad amdano nes ei bod hi'n rhy hwyr
Unffurfiaeth backlight yw'r newidyn ansawdd mwyaf underrated ynSgriniau LCD, a dyma'r un rydw i'n treulio'r mwyaf o amser arno gyda chyfrifon newydd oherwydd mae'n cynhyrchu'r dychweliadau mwyaf oedi - y rhai sy'n dod yn ôl ar yr wyth-wythnos yn hytrach na'r wythnos gyntaf.
Dyma ffiseg y peth. Nid yw panel LCD yn cynhyrchu ei olau ei hun - mae'n modiwleiddio golau o gynulliad backlight y tu ôl iddo. Mae'r backlight yn defnyddio cyfuniad o LEDs, plât canllaw ysgafn, ffilm tryledwr, a thaflen adlewyrchol i ddosbarthu golau mor gyfartal â phosibl ar draws wyneb y panel. Os bydd unrhyw un o'r cydrannau hyn wedi'u camalinio ychydig yn ystod cydosod - ac rydym yn sôn am oddefiannau wedi'u mesur mewn ffracsiynau o filimedr - bydd y dosbarthiad golau yn anwastad.
Ar ddisgleirdeb llawn, mae'r anwastadrwydd hwn yn aml yn anweledig oherwydd bod y panel cyfan yn ddigon llachar i guddio'r amrywiad. Gyda disgleirdeb 30–50% - sef lle mae'r rhan fwyaf o bobl yn defnyddio eu ffonau dan do mewn gwirionedd - mae'n dod yn weladwy fel darn mwy disglair ger un ymyl, neu gornel ychydig yn dywyllach, neu fand fertigol gwan yn rhedeg i lawr y sgrin.
Anaml y bydd y cwsmer yn cysylltu hyn â'r atgyweiriad diweddar. Maen nhw'n sylwi bod eu sgrin yn edrych ychydig i ffwrdd. Efallai na fyddant yn sôn amdano o gwbl, neu efallai y byddant yn sôn amdano chwe wythnos yn ddiweddarach pan fyddant yn dod i mewn am rywbeth arall. Y naill ffordd neu'r llall, mae'n arwydd o ansawdd sy'n niweidio'ch enw da dros amser hyd yn oed pan na wneir cwyn ffurfiol.
Ein trothwy gwrthod ar gyfer amrywiant unffurfiaeth backlight yw 15% ar draws wyneb y panel, wedi'i fesur ar ddisgleirdeb o 50%. Yn ymarferol, mae hyn yn golygu ein bod yn gwrthod tua 3.2% o'r paneli sy'n pasio'r gwiriad picsel marw yn lân. Byddai'r paneli hynny wedi cael eu cludo gan unrhyw gyflenwr y mae ei QC yn stopio ar bicseli marw.
Y broblem tymheredd lliw sy'n gwneud sypiau'n edrych yn anghyson
Mae'r un hon yn gynnil ond yn bwysicach nag y mae'r rhan fwyaf o brynwyr yn ei sylweddoli, ac mae'n broblem rheoli cadwyn gyflenwi yn hytrach na diffyg gweithgynhyrchu yn yr ystyr traddodiadol.
Mae paneli LCD yn cael eu cynhyrchu mewn rhediadau cynhyrchu mawr o'r enw lotiau. O fewn un lot o un ffatri, bydd tymheredd y lliw - cynhesrwydd neu oerni'r pwynt gwyn - yn gyson iawn. Ar draws gwahanol lotiau, hyd yn oed o'r un ffatri, gall fod gwahaniaeth gweladwy. Mae hyn yn arferol mewn gweithgynhyrchu paneli ac fe'i rheolir yn y diwydiant electroneg defnyddwyr trwy baru lot yn ofalus yn ystod cydosod dyfeisiau.
Yn y farchnad rhannau atgyweirio, nid oes neb yn rheoli paru lot. Cyflenwr gyda 500 o unedau osgriniau iPhone 12mewn stoc efallai y byddai wedi derbyn yr unedau hynny ar draws tri llwyth ar wahân, pob un o wahanol baneli. Mae'r sgriniau i gyd yn "Gradd A," maen nhw i gyd yn pasio gwiriadau picsel marw, maen nhw i gyd yn gweithredu'n gywir. Ond mae'r pwynt gwyn yn amrywio rhwng llawer - rhai ychydig yn gynnes, rhai ychydig yn oer.
Ar gyfer siop atgyweirio sy'n ffitio un sgrin i un ffôn, mae hyn fel arfer yn anweledig oherwydd nid oes cymhariaeth ochr wrth ochr. Ond ar gyfer siop atgyweirio sy'n gosod sgriniau lluosog i fflyd o ffonau corfforaethol, neu ar gyfer cwsmer y mae ei ffôn wedi'i atgyweirio ac yna'n ei ddal wrth ymyl iPhone ffrind o'r un model, gall y gwahaniaeth fod yn amlwg.
Y cwestiwn i'w ofyn i unrhyw gyflenwr: "Ydych chi'n olrhain niferoedd lot panel fesul llwyth, ac a yw'r unedau mewn trefn sengl o un lot?" Nid yw'r rhan fwyaf o gyflenwyr yn gwybod yr ateb, sy'n dweud wrthych nad ydynt yn rheoli hyn. Rydyn ni'n olrhain rhifau lot ac rydyn ni'n ceisio cludo sypiau lot sengl lle bynnag mae stoc yn caniatáu - ac rydyn ni'n tynnu sylw ato'n rhagweithiol pan na allwn ni wneud hynny.
Chwe chwestiwn sydd mewn gwirionedd yn gwahanu cyflenwyr da oddi wrth y rhai cyffredin
Rwyf am roi chwe chwestiwn penodol ichi y gallwch eu gofyn i unrhyw gyflenwr, ac egluro beth mae'r atebion yn ei ddweud wrthych.
Cwestiwn 1: "Beth yw eich trothwy prawf unffurfiaeth backlight?"
Os gallant roi rhif penodol i chi - goddefiant amrywiant canrannol - maent yn cynnal profion meintiol backlight. Os ydyn nhw'n dweud "rydym yn gwirio am faterion backlight amlwg" neu iaith annelwig debyg, maen nhw'n gwneud archwiliad gweledol yn unig, sy'n dal methiannau difrifol ac yn methu rhai cymedrol.
Cwestiwn 2: "Beth yw eich goddefgarwch gwrthbwyso graddnodi pum pwynt cyffwrdd?"
Dylai'r ateb fod yn bellter penodol - yw ein pellter ni yw ±2mm. Os ydyn nhw'n dweud "rydym yn profi swyddogaeth cyffwrdd," dyna brofi cysylltedd, nid profion graddnodi. Mae'r rheini'n bethau gwahanol ac yn cynhyrchu canlyniadau gwahanol.
Cwestiwn 3: "Ydych chi'n olrhain niferoedd lot panel fesul llwyth?"
Mae hwn yn dweud wrthych am eu rheolaeth rhestr eiddo a'r gallu i olrhain. Gall cyflenwr sy'n olrhain niferoedd lot ynysu problem ansawdd i rediad cynhyrchu penodol os daw un i'r amlwg. Ni all cyflenwr nad yw'n olrhain rhifau lot - sy'n golygu os bydd problem swp yn datblygu, nid oes ganddo unrhyw ffordd o nodi pa orchmynion yr effeithiwyd arnynt.
Cwestiwn 4: "Beth oedd eich cyfradd diffygion sy'n mynd allan ar gyfer iPhone [model penodol] yn ystod y 90 diwrnod diwethaf?"
Bydd gan unrhyw gyflenwr sy'n rhedeg mesuriad-yn seiliedig ar QC y rhif hwn. Mae'r rhif penodol yn llai pwysig nag a allant ateb y cwestiwn o gwbl. Nid oes gan gyflenwr nad yw'n mesur cyfradd namau fesul model ddata-QC - mae ganddynt archwiliad gweledol.
Cwestiwn 5: "Beth yw -brotocol prawf seiclo fflecs eich cysylltydd?"
Y cysylltydd cebl fflecs yw'r gydran sydd â'r straen mwyaf yn fecanyddol mewn cydosodiad sgrin newydd. Rydym yn beicio pob cysylltydd bum gwaith ac yn profi ymarferoldeb ar ôl pob cylchred. Os nad yw cyflenwr erioed wedi ystyried hwn fel pwynt prawf, mae'n bosibl y bydd eu sgriniau'n pasio profion mainc ac yn methu o dan osod-byd go iawn.
Cwestiwn 6: "Sut ydych chi'n delio ag anghydfod ansawdd swp os byddaf yn darganfod problem systematig dair wythnos ar ôl derbyn gorchymyn?"
Mae'r cwestiwn hwn yn dweud wrthych am ddiwylliant atebolrwydd y cyflenwr yn fwy na dim arall. Mae'r ateb cywir yn cynnwys proses glir: maen nhw eisiau dogfennaeth uned benodol, byddant yn adolygu eu cofnodion lot ar gyfer y llwyth hwnnw, ac mae ganddynt lwybr datrysiad diffiniedig (credyd, amnewid neu ymchwiliad). Mae ateb annelwig - "byddwn yn ceisio helpu, peidiwch â phoeni" Mae - yn dweud wrthych nad oes proses, sy'n golygu y bydd canlyniad unrhyw anghydfod yn dibynnu'n llwyr ar ba mor barhaus yr ydych yn fodlon bod.
Beth mae ein QC yn ei ddal mewn gwirionedd y mae gwiriad picsel marw yn ei golli?
I wneud y concrid hwn, dyma ddata gan ein QC sy'n mynd allan ar gyfer y 12 mis treigl diwethaf, ar gyfer paneli Incell iPhone 11 ac iPhone 12 yn benodol.
Paneli a basiodd siec picsel marw ond a wrthodwyd ar gamau QC eraill:
- Wedi'i wrthod ar unffurfiaeth backlight: 3.2% o'r cyfanswm wedi'i brosesu
- Wedi'i wrthod ar raddnodi cyffyrddiad pump-: 1.4%
- Wedi'i wrthod yn ystod monitro cyffyrddiad ysbryd: 0.9%
- Wedi'i wrthod yng-gylchred cysylltydd flex: 0.6%
- Wedi'i wrthod yn weledol derfynol (trin difrod, halogiad arwyneb): 1.1%
Gyda'i gilydd, mae hyn yn golygu bod 7.2% o baneli a fyddai wedi cael eu cludo gan weithrediad QC marw yn unig wedi'u dal a'u gwrthod gan ein camau profi ychwanegol. Ar archeb 200-uned, dyna tua 14 sgrin a fyddai wedi cyrraedd eich gweithdy - ac yn y pen draw eich cwsmeriaid - pe byddem ond yn gwirio picsel marw.
Mae'r addewid picsel marw yn real. Nid yw'n ddigon.
