Problemau Sgrin Amnewid Cyffredin iPhone: Diagnosis ac Atal ar gyfer Siopau Atgyweirio
Mae'r erthygl hon yn canolbwyntio ar broblemau a ganfuwyd cyn, yn ystod neu ar ôl proffesiynolailosod iPhone-gosod sgrin. Mae wedi'i fwriadu ar gyfer technegwyr atgyweirio, -perchnogion siopau, adnewyddwyr, cyfanwerthwyr a thimau rheoli ansawdd - nid ar gyfer hunan-atgyweirio defnyddwyr nas cynhelir{4}}.
Daw'r rhan fwyaf o broblemau sgrin ailosod iPhone o un o bedair ffynhonnell: y sgrin, y gosodiad, y ddyfais, neu ddiffyg cyfatebiaeth model. Cyn amnewid y rhan neu gyflwyno RMA, dylai technegwyr atgynhyrchu'r symptom, archwilio'r gosodiad yn ddiogel, a defnyddio -gymhariaeth dda hysbys i nodi pa ffynhonnell y mae'r nam yn ei dilyn.
Mae trin pob cwyn fel "sgrin wael" - neu bob problem sgrin fel "bai'r technegydd" - yn arwain at ddychweliadau diangen, gwastraff stoc ac anghydfodau nad ydynt byth yn cael eu datrys. Mae'r canllaw hwn yn cerdded trwy'r symptomau mwyaf cyffredin y mae technegwyr a thimau QC yn dod ar eu traws, y gwiriadau sy'n gwahanu un achos oddi wrth un arall, a'r pwynt lle mae achos yn barod i'w ailosod, ei gywiro, diagnosis dyfais bellach, neu gyflwyniad RMA.
Brysbennu Cyflym: Beth Ddylai Technegydd Wirio yn Gyntaf?
Cyn trin unrhyw symptom fel diffyg, gweithiwch drwy'r dilyniant hwn. Pwerwch y ddyfais i lawr bob amser a datgysylltwch y cysylltydd batri cyn cyffwrdd â'r cysylltydd arddangos neu'r cebl fflecs - peidiwch byth ag archwilio nac ailosod cysylltydd ar ddyfais bweredig.
- Cadarnhewch ymodel iPhone union.
- Cadarnhewch rif rhan y sgrin aamrywiad cynnyrch.
- Adolygu cyflwr y ddyfais a hanes atgyweirio.
- Gwiriwch a basiodd y sgrinprofi cyn-gosod.
- Pwerwch i lawr a datgysylltwch y batri cyn i unrhyw gysylltydd weithio.
- Archwiliwch gyflwr y cebl a'r cysylltydd fflecs gweladwy.
- Atgynhyrchu a dogfennu'r symptom.
- Defnyddiwch{0}}gymhariaeth dda hysbys lle bo'n briodol.
- Posibiliadau sgrin, gosod a dyfais ar wahân.
- Stopiwch os oes chwydd batri, datguddiad hylif neu orboethi yn bresennol, a chynyddwch i dechnegydd cymwys.
Dilyniant brysbennu yw hwn, nid gweithdrefn ddadosod lawn. Dylai camau gosod penodol ddilyn dogfennaeth atgyweirio model -benodol, wedi'i dilysu bob amser. Mae'r rhesymeg penderfyniad symptom llawn yn y canllaw hwn yn adeiladu'n uniongyrchol ar y deg gwiriad hyn - mae'r llwybr penderfyniad yn ddiweddarach yn yr erthygl hon yn dangos sut maent yn cysylltu i mewn i un llif yn hytrach na'u hailadrodd.
Cipolwg ar Broblemau Sgrin amnewid{0}}Sgrin
| Symptomau | Achos Sgrin Posibl | Achos Gosod neu Ddychymyg Posibl | Gwiriad Cychwynnol Diogel | Y Cam Nesaf a Argymhellir |
|---|---|---|---|---|
| Dim arddangosfa / sgrin ddu | Nam panel neu gyrrwr | Cysylltydd heb ei eistedd, dyfais-cylched arddangos ochr | Pŵer i ffwrdd, ailosod ac archwilio cysylltydd | Ailbrofi gyda{0} sgrin dda neu ddyfais hysbys |
| Fflachio | Panel / backlight ansefydlogrwydd | Cysylltydd rhydd, pwysau gosod | Pŵer i ffwrdd, gwirio seddi cysylltydd | Prawf -croes-da hysbys |
| Llinellau arddangos | Nam{0}}panel neu gebl fflecs | Cebl pinsio, difrod cysylltydd | Pŵer i ffwrdd, archwiliwch-lwybro ceblau hyblyg | Ynysu ar ddyfais{0}}dda hysbys |
| Lliw annormal | Nam panel | Mater cyswllt cysylltydd | Cymharwch yn erbyn delwedd gyfeirio | Ailbrofi ar ôl ailsefyll |
| Arddangosfa dim | Golau cefn / diffyg OLED | Gosodiad arddangos, mater gyrrwr | Gwiriwch y gosodiadau disgleirdeb yn gyntaf | Cymharwch o dan yr un gosodiadau |
| Disgleirdeb anwastad | Mura, anghysondeb panel | N/A | Defnyddiwch batrwm prawf safonol | Dogfennu a gwerthuso yn erbyn y fanyleb |
| Dim cyffwrdd | Cyffwrdd{0}}diff yr haen | Cysylltydd, pwysau gosod | Pŵer i ffwrdd, ailsefyll cysylltydd | Ail-brawf cyffwrdd wyneb-llawn |
| cyffyrddiad ysbryd | Cyffwrdd-ansefydlogrwydd haen | Anffurfiannau tai, mater cysylltydd | Dileu cas / ategolion, ailbrofi | Prawf -croes-da hysbys |
| Cyffyrddiad ysbeidiol | Diffyg {0} cebl fflecs | Pwysau gosod, malurion | Pŵer i ffwrdd, archwilio ardal cysylltydd | Ail-brofi ar ôl glanhau / ailsefyll |
| Picsel marw neu lachar | Nam panel | N/A | Defnyddiwch batrwm prawf safonol | Dogfen gyda llun/fideo |
| Mura neu smotiau arddangos | Anghysondeb y panel | N/A | Defnyddiwch batrwm prawf safonol | Gwerthuswch yn erbyn manyleb y cyflenwr |
| Ffit gwael / codi sgrin | Ffrâm diffyg cyfatebiaeth | Model anghywir, mater gludiog, tai plygu | Cadarnhau'r union fodel | Ailosod gyda'r rhannau cywir |
| Methiant ar ôl y cynulliad terfynol | Nam panel cudd | Cebl pinsio, pwysau gormodol | Ailagor ac archwilio llwybr ceblau | Cymharwch y prawf gosod cyn{0}} â phost- |
| Synhwyrydd{0}}ardal / arddangos-cwynion nodwedd | Anaml{0}}yn gysylltiedig â sgrin | Trin cydrannau gwreiddiol, hanes dyfais | Cadarnhewch pa gydran sydd dan sylw | Cynyddu ar gyfer diagnosis unigol |
Nid yw symptom yn unig yn profi bod y sgrin newydd yn ddiffygiol. Dylai diagnosis gymharu sgrin, gosodiad, cyflwr y ddyfais a chydnawsedd y model cyn dod i unrhyw gasgliad.
Problem 1 - Dim Arddangos neu Sgrin Ddu ar ôl Amnewid
Yr hyn y gall y technegydd ei arsylwi:Mae'r ddyfais yn pweru ymlaen (dirgryniad, sain, neu weithgaredd camera) ond mae'r sgrin yn aros yn ddu, neu nid yw'r ddyfais yn dangos unrhyw ymateb o gwbl.
Achosion -sgrin posibl:Diffyg panel, dangosydd{0}}methiant gyrrwr, cebl hyblyg wedi'i ddifrodi.
Achosion sy'n gysylltiedig â gosod neu ddyfais-posibl:Nid yw'r cysylltydd yn eistedd yn llawn, malurion rhwng y cysylltydd a'r bwrdd, cyn{0}}difrod cylched arddangos ochr y ddyfais bresennol.
Gwiriadau diagnostig diogel:Pwerwch i lawr yn ddiogel a datgysylltwch y batri, archwiliwch ac ail-osodwch y cysylltydd, gwiriwch am falurion gweladwy neu binnau plygu, a phrofwch gyda -sgrin dda hysbys os yw ar gael.
Camau cywiro:Os yw ailosod yn datrys y mater, dogfennwch ef fel cywiriad gosod yn hytrach na diffyg sgrin.
Pryd i ystyried RMA:Os nad yw sgrin dda hysbys hefyd yn dangos dim sgrin ar yr un ddyfais, y nam yw ochr y ddyfais. Os nad yw'r sgrin sydd dan amheuaeth yn dangos unrhyw ddangosiad ar ddyfais -dda hysbys, mae'n cefnogi achos RMA - gyda thystiolaeth ynghlwm.
Atal:Cwblhewch y profion cyn gosod bob amser a chadarnhewch seddi'r cysylltydd cyn y cynulliad terfynol.
Problem 2 - Fflachio Sgrin
Gall fflachio ddeillio o ansefydlogrwydd panel neu gefn golau, problem gyrrwr arddangos, cysylltiad cebl fflecs rhydd neu wedi'i ddifrodi, pwysau gosod ar y cysylltydd, problem cylched arddangos ochr dyfais, neu amrywiad model neu gynnyrch anghywir. Osgoi tapio, pwyso neu ystwytho'r sgrin fel ffordd o "brofi" neu ddatrys fflachio - gall hyn guddio neu waethygu'r mater sylfaenol a chreu sicrwydd ffug am nam nad yw wedi'i ynysu.
Problem 3 - Llinellau, Afluniad Lliw neu Arteffactau Arddangos
Dylid gwerthuso llinellau fertigol, llinellau llorweddol, newid lliw, arlliw anarferol neu arddangosiad delwedd rannol yn erbyn yr un fframwaith ffynhonnell pedwar: cyflwr panel, fflecs{2}}cyfanrwydd cebl a chysylltydd, pwysedd gosod, a chylchedwaith ochr dyfais. Cymharwch ymddygiad yr arteffact o dan ystwytho'r tai - yn ysgafn, wedi'i bweru, mae arteffactau sy'n symud pan fydd y gorchudd wedi'i blygu yn aml yn pwyntio at broblem cysylltydd neu gebl yn hytrach na diffyg panel sefydlog.
Problem 4 - Dim Arddangos neu Disgleirdeb Anwastad
Cyn trin dimness fel diffyg, diystyru gosodiadau arddangos a chadarnhau bod y ddwy ddyfais yn cael eu cymharu o dan yr un gosodiadau, cynnwys a goleuadau amgylchynol.
Gall pylu gwirioneddol ymwneud â golau ôl neu broblem panel OLED, manyleb gradd cynnyrch, neu broblem ochr gyrrwr. Dylid gwerthuso anwastadrwydd Mura a disgleirdeb gan ddefnyddio patrwm prawf safonol yn hytrach nag arsylwi achlysurol, ac yn erbyn manyleb disgleirdeb ac unffurfiaeth ysgrifenedig eich tîm.
Problem 5 - Nid yw Cyffwrdd yn Gweithio
Gwahaniaethwch rhwng dim cyffyrddiad cyflawn, dim cyffyrddiad rhannol, parthau marw, methiant cyffwrdd ymyl a chyffyrddiad ysbeidiol - pob pwynt tuag at achos tebygol gwahanol ymhlith yr haen gyffwrdd, cebl hyblyg, cysylltydd, pwysedd gosod, cydweddoldeb model a chylched ochr y ddyfais. Mae angen -prawf wyneb ac ymyl llawn, nid un tap, i nodi'r nam yn gywir.
Problem 6 - Ghost Touch neu Unstable Touch
Gall cyffyrddiad ysbryd ddeillio o -ansefydlogrwydd haen cyffwrdd, problem cebl fflecs neu gysylltydd, pwysau gosod, dadffurfiad y tai, yr amgylchedd gwefru neu drydanol, ymyrraeth affeithiwr, problem ochr dyfais, neu - yn llai cyffredin - anghysondeb lefel swp. Cyn gorffen unrhyw beth, ailbrofwch gyda'r ddyfais wedi'i dad-blygio, heb gas, ac i ffwrdd o electroneg arall, yna ailadrodd gweithredoedd teipio, llusgo, cyffwrdd ac ymyl-cyffwrdd.
Problem 7 - Picsel Marw, Picsel Disglair, Mura neu Mannau Arddangos
Dylai'r rhain bob amser gael eu dogfennu gan ddefnyddio patrwm prawf safonol, gyda lluniau neu fideo wedi'u cadw ar gyfer y cofnod. Gwerthuswch yn erbyn safon derbyn ysgrifenedig eich tîm yn hytrach na rhif diwydiant tybiedig - nid oes goddefiant cyffredinol unigol ar gyfer picsel marw neu lachar. Am fethodoleg patrwm prawf manwl, gweler Sut i Wirio Picsel Marw ac Arddangos Diffygion.
Problem 8 - Nid yw'r sgrin yn ffitio nac yn aros yn gyfwyneb
Gall ffit gwael ddeillio o fodel anghywir, diffyg cyfatebiaeth ffrâm, gorchudd plygu, malurion, mater gludiog neu gydosod, gwahaniaeth trwch rhwng sypiau sgrin, llwybr cebl fflecs, neu chwyddo batri.
Os amheuir bod y batri'n chwyddo, stopiwch y gwaith ar unwaith a chynyddwch i dechnegydd cymwys - peidiwch â cheisio gorfodi'r sgrin yn fflat gyda gwasgedd neu glud ychwanegol.
Problem 9 - Mae'r Sgrin yn Gweithio Cyn Gosod ond Yn Methu ar ôl Cydosod
Sgrin sy'n pasio profion cyn gosod ond sy'n methu ar ôl pwyntiau cydosod terfynol tuag at gebl fflecs wedi'i blino neu dan straen, pwysau gosod gormodol, symudiad cysylltydd yn ystod y cynulliad, anffurfiad tai, ymyrraeth fewnol, neu ddifrod a gyflwynir yn ystod y cynulliad.
Gall hefyd ddatgelu nam sgrin cudd neu nam ar ochr dyfais ysbeidiol na ddaeth i'r amlwg yn ystod cyn-brawf byr. Nid yw pasio profion cyn gosod yn awtomatig yn gwneud methiant diweddarach yn gyfrifoldeb y technegydd, ac nid yw'n diystyru mater sgrin sylfaenol ychwaith.
Problem 10 - Gwir Dôn, Synhwyrydd neu Rannau-Cwynion Cysylltiedig
Mae cwynion yn y categori hwn yn gofyn am wahanu gofalus rhwng yr haen arddangos a chyffwrdd ei hun, aliniad synhwyrydd, trin cydrannau gwreiddiol, data neu raddnodi True Tone, a model-ymddygiad trwsio penodol neu negeseuon system.
Mae canlyniadau True Tone yn dibynnu ar yr union fodel iPhone, data arddangos gwreiddiol, offer atgyweirio a ddefnyddir, ac ni ddylai'r broses galibradu - sgriniau amnewid byth gael eu marchnata na thybio eu bod yn gwarantu cadw True Tone. Peidiwch â darparu nac awgrymu dulliau sy'n osgoi mecanweithiau dilysu diogelwch neu hunaniaeth; uwchgyfeirio cwynion neges-system benodol-i'w hadolygu'n unigol yn erbyn dogfennaeth swyddogol cyfredol Apple.
Sut i wahanu sgrin ddiffygiol oddi wrth broblem gosod neu ddyfais?
- Profwch y sgrin dan amheuaeth ar ddyfais gydnaws dda lle bo'n briodol.
- Profwch -sgrin dda hysbys ar y ddyfais wreiddiol.
- Cymharwch ymddygiad arddangos a chyffwrdd cyn ac ar ôl gosod terfynol.
- Archwiliwch gysylltwyr a cheblau fflecs yn ddiogel, gyda phŵer wedi'i ddatgysylltu.
- Adolygu effaith flaenorol, datguddiad hylif a hanes atgyweirio'r ddyfais.
- Gwiriwch a yw'r nam yn ailadroddadwy yn hytrach nag unwaith i ffwrdd.
- Cofnodwch bob cyflwr prawf a chanlyniad yn ysgrifenedig.
Mae-profion croes da- hysbys yn culhau ffynhonnell debygol nam - mae'n signal diagnostig cryf, nid yn lle diagnosis technegol cyflawn neu ateb gwarantedig.
Ailosod, Amnewid, Diagnosio'r Dyfais neu Gyflwyno RMA?
Mae'r deg gwiriad brysbennu uchod yn bwydo'n uniongyrchol i'r tabl penderfyniad hwn - unwaith y bydd symptom wedi'i atgynhyrchu a'i groesi -, paru'r dystiolaeth â rhes isod:
| Tystiolaeth neu Sefyllfa | Cam Gweithredu a Argymhellir | Tystiolaeth i Arbed |
|---|---|---|
| Mater gosod wedi'i wirio (cysylltydd rhydd, cebl wedi'i binsio) | Gosodiad cywir ac ailbrofi | Lluniau o gysylltydd/cebl cyn ac ar ôl eu cywiro |
| Mae sgrin{0}}da hysbys yn dangos yr un nam ar y ddyfais | Uwchgyfeirio ar gyfer{0}}diagnosis o ochr y ddyfais | Log prawf, hanes dyfais |
| Sgrin amheus yn methu ar-ddyfais gydnaws dda | Ystyriwch RMA | Croes-profi fideo, rhifau model a rhannau |
| Difrod corfforol i'r sgrin a ddarganfuwyd yn ystod yr arolygiad | Ddim yn RMA-yn gymwys yn y rhan fwyaf o achosion; trin dogfennau | Lluniau o leoliad difrod |
| Model anghywir neu ran wedi'i osod | Ail-archebu rhan gywir | Cofnod archeb, cymhariaeth rhif rhan |
| Cyhoeddi dro ar ôl tro o fewn yr un swp | Baner swp i'r cyflenwr i'w adolygu | Rhif swp, maint yr effeithir arno, patrwm symptomau |
| Ni ellir atgynhyrchu nam | Dal am arsylwi pellach cyn RMA | Ceisio amodau prawf |
| Mae'r mater yn dod o fewn telerau gwarant ysgrifenedig | Ewch ymlaen ag RMA yn unol â pholisi ysgrifenedig eich tîm | Pecyn tystiolaeth llawn |
Pa Dystiolaeth y Dylai Siop Atgyweirio ei Arbed ar gyfer RMA?
- Archeb prynu neu anfoneb
- Model iPhone union
- Sgrin cod cynnyrch a rhif swp
- Technoleg sgrin a gradd
- Nifer wedi'i brofi ac effeithiwyd ar faint
- Dyddiad prawf a chanlyniad y prawf cyn gosod
- Disgrifiad clir o'r symptom
- Lluniau a fideo o'r nam
- Canlyniad cymharu da- hysbys
- Cyflwr cebl cysylltydd a fflecs
- Cyflwr pecynnu
- Nodiadau technegydd a statws gosod
Sut Gall Siopau Atgyweirio Atal Problemau Ailadrodd Sgrin?
Cyn prynu:diffinio graddau gofynnol, gofyn am fanylebau ysgrifenedig, profi samplau cynrychioliadol, cadarnhau cydnawsedd y model, ac adolygu telerau gwarant a RMA ymlaen llaw.
Cyn gosod:cadarnhau'r union fodel, archwilio cyflwr y ddyfais, archwilio'r sgrin, rhedeg arddangosfa cyn gosod a phrawf cyffwrdd, a chofnodi gwybodaeth am y cynnyrch a'r swp.
Yn ystod y gosodiad:dilyn-gweithdrefnau model penodol, diogelu ceblau fflecs, osgoi pwysau gormodol, gwirio cyflwr tai, a defnyddio'r ffrâm a'r broses gludiog gywir.
Ar ôl gosod:ailbrofi'r arddangosfa lawn, profi cyffyrddiad sylfaenol ac ymyl, profi cyffyrddiad lluosog, gwirio ffit, arsylwi sefydlogrwydd dros amser, a chofnodi gwybodaeth technegydd a rhan.
Yn ystod ar ôl{0}}adolygiad gwerthu:categoreiddio rhesymau dychwelyd yn lle grwpio popeth fel "sgrin wael," ar wahân namau cynnyrch a gosod, monitro patrymau fesul model a swp, adolygu materion cylchol gyda'r cyflenwr, a diweddaru safonau prynu a thechnegydd yn unol â hynny.
Sut y Dylai Cyfanwerthwyr Ddadansoddi Data Methiant Sgrin?
Cyfanwerthwyrelwa o ddefnyddio codau methiant cyson yn hytrach nag un categori "sgrin wael" generig, ac o wahanu'r dychweliadau i'r sgrin-fai, gosod-fai, dyfais-fai a dim{3}}bai-wedi dod o hyd i fwcedi cyn cyfrifo cyfradd diffyg. Mae cydgasglu data yn ôl model, gradd, swp a chwsmer yn ei gwneud hi'n bosibl sylwi ar fater swp dilys yn gynnar - ond dylid gwirio'r rhesymau dychwelyd cyn eu cyfrif yn erbyn cyfradd diffygion cyflenwr, ac ni ddylid eithrio unrhyw gŵyn ansawdd gyfreithlon er mwyn gwella'r nifer a adroddwyd yn unig.
Camgymeriadau Datrys Problemau Cyffredin
- Gan dybio bod pob sgrin ddu yn ddiffygiol
- Hepgor rhag{0}}profion gosod
- Wrthi'n anwybyddu'r weithdrefn diogelwch pŵer gywir
- Defnyddio'r model neu'r amrywiad cynnyrch anghywir
- Anwybyddu cysylltydd sydd wedi'i ddifrodi neu lety wedi'i blygu
- Pwyso neu blygu'r sgrin i "wneud iddo weithio"
- Profi cyffwrdd unwaith yn unig
- Gosod yn llawn cyn cwblhau profion swyddogaethol
- Methu ag arbed lluniau a gwybodaeth swp
- Cyflwyno RMA heb atgynhyrchu'r nam
- Trin pob dychweliad fel diffyg cynnyrch
- Beio pob bai ar gamgymeriad technegydd
- Cymysgu sypiau yn ystod ymchwiliad
- Anwybyddu modelau ailadroddus neu batrymau swp
- Yn cyhoeddi hawliadau cyfradd diffygion nas cefnogir
O Brysbennu i Benderfyniad: Y Llwybr Penderfyniad Llawn
Mae hyn yn cau'r ddolen rhwng y rhestr wirio brysbennu cyflym a'r tabl ailosod/disodli/RMA uchod: nodi'r symptom → cadarnhau'r model a'r rhan → gwirio hanes dyfais → pweru i lawr yn ddiogel → archwilio'r cysylltydd a'r cebl → gwirio canlyniad y prawf cyn-osod → atgynhyrchu a dogfennu → croes-prawf yn erbyn-uned dda hysbys → dosbarthu'r ffynhonnell debygol → yna gweithredu'r ddyfais gosod, cywiro'r ffynhonnell, gweithredu'r diagnosis, RMA neu gywiro'r ddyfais gan gofnodi’r swp a’r cod methu, a bwydo’r canlyniad yn ôl i’r penderfyniad prynu neu hyfforddi nesaf.
FAQ
Pam mae sgrin ailosod iPhone yn ddu ar ôl ei gosod?
Gall sgrin ddu ddod o banel neu ddiffyg gyrrwr, cysylltydd nad yw'n eistedd yn llawn, malurion yn ardal y cysylltydd, neu broblem cylched arddangos ochr dyfais sy'n bodoli eisoes. Pwerwch i lawr ac ailosodwch y cysylltydd, yna profwch gyda-sgrin neu ddyfais dda hysbys cyn cymryd bod y sgrin yn ddiffygiol.
Beth sy'n achosi cyffwrdd ysbryd ar ôl ailosod sgrin?
Mae cyffyrddiad ysbryd yn aml yn gysylltiedig ag ansefydlogrwydd haen cyffwrdd, cysylltydd neu gebl fflecs, pwysau gosod, dadffurfiad tai, neu ymyrraeth o'r amgylchedd gwefru neu affeithiwr. Ailbrofi gyda'r ddyfais wedi'i dad-blygio a'r cas wedi'i dynnu cyn cynyddu.
Pam mae sgrin newydd yn fflachio?
Gall fflachio ddeillio o ansefydlogrwydd panel neu gefn golau, mater gyrrwr, cysylltydd rhydd, pwysau gosod, neu amrywiad model neu gynnyrch anghywir. Dylid ei ddiagnosio yn hytrach na'i ddatrys trwy wasgu ar yr arddangosfa.
Sut gall siop atgyweirio ddweud a yw'r sgrin neu'r ffôn yn ddiffygiol?
-croes dda-profi - rhoi cynnig ar y sgrin ddrwgdybiedig ar ddyfais gydnaws dda hysbys, a sgrin dda hysbys ar y ddyfais wreiddiol - yw'r ffordd fwyaf dibynadwy o gyfyngu'r achos cyn penderfynu ar y cam nesaf.
Pam mae sgrin yn gweithio cyn ei gosod ond yn methu wedyn?
Gall hyn ddeillio o gebl fflecs sydd wedi'i blino neu dan straen, pwysau gosod gormodol, symudiad cysylltydd, neu anffurfiad tai a gyflwynwyd yn ystod cydosod - ond nid yw'n diystyru diffyg sgrin cudd neu nam-y ddyfais ysbeidiol.
Pryd y dylid cyflwyno sgrin newydd ar gyfer RMA?
Yn gyffredinol, pan fydd -gymhariaeth dda hysbys yn dangos bod y nam yn dilyn y sgrin yn hytrach na'r ddyfais, pan fo tystiolaeth ffisegol glir o ddiffyg gweithgynhyrchu, neu pan fo'r mater yn cyfateb i batrwm swp wedi'i ddogfennu - a gefnogir gan luniau, fideo, a chofnodion prawf.
Casgliad
Gall symptom sengl - sgrin ddu, cryndod, llinell, picsel marw - gael mwy nag un ffynhonnell bosibl, ac ni ddylai byth fod yn ddigon ar ei ben ei hun i ddod i'r casgliad bod sgrin yn ddiffygiol neu fod gosodiad wedi'i wneud yn anghywir.
Mae diagnosis dibynadwy yn dibynnu ar brofion cyn gosod, croeswirio da hysbys, a thystiolaeth wedi'i dogfennu ar bob cam. Atgyweirio siopau sy'n cofnodi'r achos sylfaenol gwirioneddol, yn hytrach na methu â "sgrin wael," lleihau anghydfodau ac ail-weithio dros amser. Mae cyfanwerthwyr sy'n dadansoddi data methiant yn ôl achos, model a swp wedi'u dilysu mewn sefyllfa well i reoli rheoli ansawdd, graddio cynnyrch a chysylltiadau â chyflenwyr.
Angen help i adolygu nam ar y sgrin a amheuir? Anfon eintîm technegoly model iPhone, cod sgrin, rhif swp, canlyniad y prawf cyn gosod, a lluniau neu fideo diffyg clir. Byddwn yn eich helpu i benderfynu ai'r cam nesaf yw ailosod,-diagnosis lefel dyfais, amnewid, neu gais RMA.
